Grąžinimai

14 dienų grąžinimo garantija

Pagal ES teisės aktus ir Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo sutarties be jokios priežasties.

Grąžinimo sąlygos

• Prekė turi būti originalioje pakuotėje
• Prekė neturi būti naudota ar pažeista
• Turi būti išsaugoti visi etiketės ir žymos
• Reikalingas pirkimo dokumentas (sąskaita)

Kaip grąžinti prekę?

1. Susisiekite su mumis el. paštu info@adnija.lt
2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
3. Gaukite grąžinimo instrukcijas
4. Išsiųskite prekę nurodytu adresu
5. Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo

Prekės su defektais

Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, susisiekite su mumis per 48 valandas. Mes padėsime išspręsti problemą: pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus.

Marketplace prekės

Prekėms, parduodamoms trečiųjų šalių pardavėjų (marketplace), gali būti taikomos atskiros pardavėjo grąžinimo sąlygos. Prašome susipažinti su sąlygomis prekės aprašyme.

Grąžinimo išlaidos

• Kokybiškai prekei: grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas
• Nekokybiškai prekei: grąžinimo išlaidas apmoka ADNIJA

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl grąžinimų:

• El. paštas: info@adnija.lt
• Telefonas: +370 600 00000